Inhalt

  1. Allgemein
  2. Bestellung
  3. Produkte
  4. Nachhaltigkeit und Ökologie

 

 


1. Allgemein

 

 

a) Wann wurde BERMBACH Handcrafted gegründet?
Bermbach Handcrafted wurde im Januar 2017 gegründet.
Mehr über unser Unternehmen erfahren Sie hier: Über Uns

b) Unterstützt Bermbach Handcrafted Nachhaltigkeit & Fair Trade?

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und haben uns aus diesem Grund für das Material Rattan entschieden. Unser Partner ist nicht Fair-Trade-zertifiziert, arbeitet aber nach europäischen Standards und bezahlt seine Arbeiter überdurchschnittlich.

c) Wie werden die Lieferanten / Partner ausgewählt?

Unsere Partner sollten mit den Prinzipien und dem Stil unserer Firma übereinstimmen. Wir arbeiten bevorzugt mit kleinen Unternehmen zusammen, mit deren Philosophie wir uns identifizieren. Wir sind dagegen, mit großen Unternehmen wie Amazon zusammen zu arbeiten.

d) Welche Vorteile haben die verwendeten Materialien gegenüber herkömmlichen Produkten?
Neben der Umwelt werden auch das Einkommen und die langfristige Versorgung der einheimischen Bevölkerung Indonesiens erheblich durch die weltweite Beliebtheit der Rattanpflanze gefährdet.

In Indonesien stellt die Rattanpalme mit 75% des Gesamtanbaus die stärkste Anbaupflanze dar, während die Rattanindustrie mehr als 2/3 der Gesamtbevölkerung beschäftigt und 80% des weltweit umgeschlagenen Rattans in Indonesien angebaut wird.

Der massenhafte Export hat das Land von einer hohen Nachfrage abhängig gemacht, wobei die in diesem Sektor arbeitende Bevölkerung heute im Allgemeinen nur minimal vom „Erfolg“ des Rattanexports profitiert, was unter anderem mit der hohen Steuer zusammenhängt, die mittlerweile auf den Rattanexport, der momentan mehr als 400 Tonnen pro Jahr beträgt, erhoben wird. Deshalb haben wir bei der Auswahl unseres Herstellers auf die Konformität der Arbeitsbedingungen mit europäischen Standards sowie eine angemessene Bezahlung der Arbeitskräfte geachtet.

 

 

2. Bestellung

 

 

a) Mit welchen Zahlungsanbietern kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können in unserem Shop zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

- Paypal,
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express),
- Vorkasse (per Überweisung)

    b) Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem bei BERMBACH Handcrafted bestellen?

    Ja, jedoch können je nach Lieferland Versandkosten anfallen. Mehr Informationen finden Sie hier: Versand- und Zahlungsbedingungen

    c) Wie lange dauert die Lieferung? Welche Kosten entstehen hierbei?
    Üblicherweise beträgt die Lieferzeit maximal 2 Woche. Sollte die Ware jedoch nicht auf Lager sein, erhöht sich diese auf maximal 9 Wochen. Mehr Informationen finden Sie hier: Versand- und Zahlungsbedingungen

    d) Kann ich eine Bestellung ohne Kundenkonto – also als Gast – durchführen?
    Ja – es ist reicht aus seine Kundeninformationen für die Bestellung anzugeben („Als Gast Fortsetzen“).

    e) Ich habe meine Zugangsdaten zu meinem Kundenkonto vergessen
    Bei vergessenem Passwort kann mit einem Klick auf „Passwort vergessen“ [Verlinkung „Passwort Zurücksetzen“] und anschließendem Eingeben der E-Mailadresse ein neues Passwort per Mail angefordert werden.

    f) Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?
    Eine Abholung der Bestellung ist nach Absprache vor Ort (Frankfurt am Main) möglich.

    g) Mit welchem Lieferdienst wird geliefert?
    Je nach Versandart und Lieferland beliefern wir Sie mit:

    - DHL
    - Kühne & Nagel

    h) Wen kontaktiere ich bei Fragen zur Lieferung und allgemeinen Fragen?
    0049 (0)69 86098892 (Telefon)
    info@bermbach-handcrafted.de (E-Mail)

     

    3. Produkte

     

     

    3a) Was macht die Betten von Bermbach einzigartig?
    Jedes Bermbach-Bett entsteht in reiner Handarbeit und ist für sich genommen ein kleines, einzigartiges Kunstwerk. Beim Formen des Materials kommt es auf Gefühl und große Genauigkeit an – denn seine Widerstandsfähigkeit, eine der herausragenden Eigenschaften des schönen Naturmaterials, stellt auch für geübte Handwerker stets eine Herausforderung dar. Schablonen und andere traditionelle Werkzeuge helfen dabei, harmonische, gleichmäßige Körbe herzustellen. Doch kein Hilfsmittel kann die große handwerkliche Erfahrung ersetzen, die für die Rattan-Verarbeitung erforderlich ist. Aus diesem Grund arbeiten wir mit einem erfahrenen japanisch-indonesischen Hersteller zusammen, der das traditionsreiche Handwerk des Rattanflechtens in Indonesien in modernen Betrieben wiederbelebt und perfektioniert hat. Die Kunst dieses Handwerks gepaart mit unserer Liebe zum Detail kommt in jedem Bermbach-Kinderbett zum Ausdruck.

    3b) Ist eine Matratze im Lieferumfang enthalten?
    Bei Bedarf kann im Bestellprozess eine Matratze oder Accessoires zur Bestellung eines Bettes hinzugefügt werden.

    3c) Was bedeutet „KBA-zertifizierte Öko-Matratze“?
    K.B.A. steht für „Kontrolliert biologischer Anbau“.
    Für eine erfolgreiche Zertifizierung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

    • Kompletter Verzicht auf Gentechnik, mineralische Kunstdünger, chemische Pestizide für Pflanzen, Wachstumsregulatoren
    • Bei Weiterverarbeitung kein Einsatz künstlicher Farbstoffe
    • Nur Düngung mit natürlichen Düngemitteln
    • Nur biologische Schädlingsbekämpfung
    • Keine Pestizide
    • Bemühen, den Boden nicht übermäßig auszulaugen
    • Schadstofffreie Endprodukte

    3d) Wie werden die Betten produziert? Wie lange dauert es ein Bett herzustellen?
    Unsere Betten werden bei einem hochwertigen und renommierten Hersteller in Indonesien unter höchsten Qualitätsmaßstäben produziert.

    3e) Wie werden die Betten produziert? Wie lange dauert es ein Bett herzustellen?
    Die Herstellung eines Bettes erfolgt in Handarbeit.
    Sie können hier mehr über den Herstellungsprozess erfahren.

    3f) Was ist Rattan & warum eignet es sich für den Bau von Babybetten?
    Rattan wird aus der ostasiatischen „Rotlangpalme“ gewonnen und ist ein natürlich nachwachsender Rohstoff. Sie können hier mehr über die Rattanpflanze und den Herstellungsprozess erfahren.

    3g) Welche Vorteile hat Rattan gegenüber „traditionellem“ Holz?
    Einer der größten Vorteile bei der Verwendung der Rattan-Pflanze liegt in der Wiederverwendbarkeit des Materials und des für die Umwelt schonenden Abbaus. Sie können hier mehr über die Rattanpflanze und den Herstellungsprozess erfahren.

    3h) Gibt es eine Aufbauanleitung?
    In naher Zukunft

    3i) Welches Bett eignet sich für welches Alter am besten? Wie lange sind die Betten nutzbar?

    Beistellbett MARTHA
    (Neugeborene & 1. LJ)  
    H: 30 – 50cm
    B: 80cm
    T: 50cm
    Stubenbett LOLA
    (Neugeborene & 1. LJ)
    H: 86,5cm
    B: 103cm
    T: 60cm
    Stubenbett EMIL
    (Neugeborene & 1. LJ)
    H: 86,5cm
    B: 98cm
    T: 56cm
    Kinderbett FREDERICK
    (Neugeborene & bis 3. LJ)
    H: 90,5cm
    B: 171cm
    T: 74cm

     

    3j) Sind die Betten von BERMBACH "mitwachsende Betten"?
    Nein

    3k) Befinden sich Chemikalien (Formaldehyd o.Ä.)
    in den Produkten werden zur Herstellung verwendet?
    Uns als Unternehmen als auch als Eltern ist es wichtig, unseren Kindern unbelastete Produkte zur Verfügung zu stellen. Deshalb legen wir großen Wert auf hochwertige Verarbeitung und wählen die verwendeten Materialien sorgfältig aus.

    Mehr Informationen zum Herstellungsprozess
    sowie zu den verwendeten Materialienfinden Sie hier.

    3l) Kann man sich die Betten „vor Ort“ ansehen?

    Eine Besichtigung der Betten ist nach Absprache vor Ort in Frankfurt möglich.

    3m) Wo stellen wir das Babybett am besten auf?
    Die Betten von BERMBACH Handcrafted sind auf einer ebenen und rutschfesten Fläche aufzustellen.

    3n) Muss beim Aufstellen des Bettes etwas Besonderes beachtet werden?
    Stellen Sie die Betten niemals in die Nähe von offenem Feuern oder anderen starken Hitzequellen wie elektrischen Heizstrahlern, Gasöfen usw.

    Alle Beschlagteile müssen immer sachgemäß befestigt sein, Schrauben sollten nicht locker sein, da sich das Kind daran einklemmen könnte oder Kleidungsstücke (z.B. Kordeln, Halsbänder oder Bänder für Schnuller usw.) hängen bleiben könnten und sich damit die Gefahr einer Strangulierung ergibt. Alle Schrauben sind in regelmäßigen Abständen auf ihre Festigkeit zu überprüfen.
    BERMBACH Betten dürfen, wenn ein Teil zerbrochen oder abgerissen ist, bzw. fehlt, nicht mehr benutzt werden, bis eine sachgemäße Reparatur durchgeführt wurde. Verwenden Sie nur die von uns lieferbaren Matratzen. Benutzen Sie nie mehr als eine Matratze. Verwenden Sie nur Matratzen, die passgenau sind.

    3o) Wie werden Accessoires wie der Betthimmel richtig montiert?
    Die Accessoires werden mittels mitgelieferter Schrauben inkl Schlüssel am Bett montiert.